রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — খোলামেলা এবং সহজ

c7j77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা সংযোগে সম্পন্ন হয়। এই পৃষ্ঠা…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট লিংকস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকারযেকোনো সময় যোগাযোগ করুন
c7j77 গোপনীয়তা নীতি — খোলামেলা এবং সহজ
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে c7j77 এর সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজ বক্সের মাধ্যমে পৌঁছান। প্রতিটি অনুরোধ যত্নসহকারে যাচাই করা হয় এবং স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

যেকোনো প্রশ্ন অথবা চিন্তার ব্যাপারে তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মোবাইল ও ডেস্কটপে উপলব্ধ থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ দ্রুত যাচাই করতে পারে।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা অথবা আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুসারে ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং প্রতিটি ধাপ স্পষ্ট করে দিই।

অ্যাকাউন্ট মেসেজিং

c7j77 এ সাইন ইন করুন এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে বার্তা পাঠান। এই পদ্ধতি আপনার পরিচয় এবং লেনদেনের ইতিহাস তাৎক্ষণিক পরিষ্কার করে, তাই আপনার সমস্যার সমাধান দ্রুত হয়।

নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

c7j77 সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখে এবং SSL সংযোগ ব্যবহার করে জমা-উত্তোলন সুরক্ষিত করে। বাংলাদেশে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং নেটওয়ার্কের সাথে সরাসরি যুক্ত থাকে এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি লেনদেন একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বড় পরিমাণ উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এই ধাপ জালিয়াতি এবং অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করে এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলে।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের পরে, আইনি এবং ট্যাক্স দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

c7j77 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দের স্লট বা টেবিল মনে রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের প্রতিবেদন পাঠায়।

তথ্য সংশোধন এবং মুছে ফেলা

যদি কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ ভুল থাকে, লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে আপডেট করান। নির্দিষ্ট শর্তে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী তা মেনে চলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা c7j77 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য বজায় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি, ট্যাক্স এবং জালিয়াতি রোধের প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের শনাক্তকারী, তারিখ এবং পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। প্রতিটি জমা এনক্রিপ্ট করা লিংকে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার ব্যাংকিং বিবরণ সুরক্ষিত থাকে।

না। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য c7j77 ব্যবহার করে। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

হ্যাঁ। সাইন ইন করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অপশন খুঁজুন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোডযোগ্য প্রতিবেদন পেতে পারেন। বা গোপনীয়তা দলকে ইমেইল করুন এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে আমরা সমস্ত সংরক্ষিত বিবরণ পাঠাব।

অস্বাভাবিক লগইন, অনুমোদিত লেনদেন বা পরিচয় পরিবর্তন লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট হিমায়িত করতে পারে এবং পরিচয় যাচাই করতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কোনো অনুমোদিত জমা বন্ধ করুন।

c7j77 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ব্যক্তিগত অনলাইন আচরণ ট্র্যাক করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, কিন্তু আইনি এবং ট্যাক্স বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখব। বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী আমরা আপনার অনুরোধ সম্মান করি।